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カスタマーハラスメント対策企業マニュアルに関する研修事業等について


昨年度、弊省において関係省庁と連携し、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成いたしました。
今般、本マニュアルの内容に関する研修事業を実施しておりますのでお知らせいたします。

○厚生労働省 カスタマーハラスメント対策企業向け研修会
https://public.lec-jp.com/customerHarassment/

○カスタマーハラスメント対策企業マニュアル・周知啓発ポスター
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/seisaku06/index.html#h2_free8

また、「介護現場におけるハラスメント事例集について(周知)」(令和3年6月8日付け厚生労働省老健局認知症施策・地域介護推進課事務連絡)等において、
介護現場におけるハラスメント対策に関し、介護現場におけるハラスメント対策マニュアル及び研修の手引き等についてお示ししております。

○介護現場におけるハラスメント対策マニュアル及び研修の手引き等
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_05120.html

介護現場におけるハラスメント事例集について(周知)(介護保険最新情報vol.988)

 

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